Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови для обміну або повернення товару: згідно з Законом «Про захист прав споживачів», товар належної якості (без дефектів) може бути обмінений або повернений, якщо: - товар не був у використанні та не має слідів носіння; - подряпин, відколів, потертостей, вм'ятин тощо; - товар повністю укомплектований і збережений фабричне паковання; - збережені всі ярлики та заводське маркування товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. Повернення відбувається службою доставляння «Нова Пошта» за тарифами транспортної компанії. Процедура повернення товару належної якості відбувається за рахунок покупця: - проінформуйте телефоном +38 (095) 407-85-12 і повідомте про намір повернути оплачений товар; - приєднайте нам товар перевізником, оплативши його послуги; - повідомте № відправленої посилки та No банківської картки для повернення вартості товару; — після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару ми повертаємо Вам гроші або інший товар упродовж трьох робочих днів. Адреса повернення: Нова Пошта, Київ, відділення №76, вул. Львівська, 15Б +38 (095) 407-85-12, Гузів Віктор Іванович. Процедура повернення товару неналежної якості відбувається за рахунок продавця: У разі отримання товару неналежної якості, покупець може відмовитися на пошту або зробити повернення проінформувавши нас у перші 24 години. - проінформуйте телефоном +38 (095) 407-85-12 і повідомте про намір повернути оплачений товар; - приєднайте нам товар перевізником завдяки одержувачу; - повідомте № відправленої посилки та No банківської картки для повернення засобів; — після отримання товару впродовж трьох робочих днів ми повертаємо гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар. Адреса повернення: Нова Пошта, Київ, відділення №76, вул. Львівська, 15Б +38 (095) 407-85-12, Гузів Віктор Іванович.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.